Häufige Fragen
Was Patientinnen und
Patienten uns fragen
Fünfzehn Antworten auf die Fragen, die wir am Telefon am häufigsten hören. Was hier nicht steht, beantworten wir Ihnen gern persönlich.
Vorab
Drei Zahlen, nach denen am häufigsten gefragt wird
28Tage
haben Sie ab dem Ausstellungsdatum Zeit, mit der Behandlung zu beginnen. Danach verfällt die Verordnung.
6Std
vor dem Termin können Sie spätestens absagen. Später abgesagte Termine berechnen wir privat, weil wir sie so kurzfristig nicht mehr vergeben können.
30Min
dauert ein Termin in der Regel. In der Zeit untersuchen und behandeln wir, erklären Ihnen alles und zeigen Ihnen Übungen.
Vor dem ersten Termin
Brauche ich für einen Termin eine ärztliche Verordnung?
Ja. Für eine Behandlung auf Kosten der Krankenkasse brauchen Sie eine ärztliche Heilmittelverordnung, die meisten sagen Rezept dazu. Bringen Sie sie bitte zum ersten Termin mit, dazu vorhandene Befunde wie Röntgen-, CT- oder MRT-Bilder.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Bringen Sie Ihre Heilmittelverordnung mit und, falls vorhanden, Befunde wie Röntgen-, CT- oder MRT-Bilder. Ein Handtuch brauchen Sie nicht, das haben wir da. Am besten kommen Sie in bequemer Kleidung, in der Sie sich gut bewegen können.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Rufen Sie uns unter 02251 777944 an oder kommen Sie in der Praxis vorbei. Termine vergeben wir im persönlichen Gespräch und nicht über ein Buchungsformular. So können wir Ihnen eine feste Therapeutin oder einen festen Therapeuten zuordnen und auf Ihre Terminwünsche eingehen.
Wie lange ist meine Verordnung gültig?
Eine Heilmittelverordnung ist 28 Kalendertage gültig. In dieser Zeit muss die Behandlung begonnen haben.
Ist auf der Verordnung das Feld „Dringlicher Behandlungsbedarf“ angekreuzt, muss die Behandlung aus medizinischen Gründen innerhalb von 14 Tagen beginnen.
Ablauf
Wie lange dauert ein Termin?
In der Regel planen wir 30 Minuten pro Termin ein. Rechnen Sie mit etwas mehr als einer halben Stunde, denn Ankommen, Umziehen und Anziehen kommen noch dazu.
Bei der Lymphdrainage ist das anders. Dort richtet sich die Dauer nach der verordneten Therapiezeit und kann auch länger sein.
Bis wann kann ich einen Termin absagen?
Bis spätestens sechs Stunden vor dem Termin. Termine, die nicht rechtzeitig abgesagt oder versäumt werden, stellen wir privat in Rechnung.
Einen Termin, der so kurzfristig frei wird, können wir nicht mehr vergeben, obwohl ihn jemand anderes gebraucht hätte. Deshalb gilt die Regel unabhängig davon, warum Sie absagen. Sie finden sie auch auf dem Terminzettel und in den Praxisinformationen, die Sie bei der Terminvergabe bekommen.
Behandelt mich immer dieselbe Person?
In der Regel ja. Vom Anfang bis zum Ende des Rezepts behandelt Sie dieselbe Therapeutin oder derselbe Therapeut. Das machen wir mit Absicht so, denn wer den Verlauf kennt, bemerkt auch Veränderungen, die in einer einzelnen Sitzung nicht auffallen.
Anfahrt
Ist die Praxis barrierefrei erreichbar?
Ja. Die Praxis liegt im Obergeschoss, und Sie erreichen sie mit dem Aufzug. Die Praxistür öffnet sich über einen Flachschalter. Bei Google ist die Praxis als rollstuhlgerecht eingetragen.
Wer lieber die Treppe nimmt, findet auf den Stufen Hinweise, mit denen der Weg nach oben leichter fällt. Die werden in Patientenbewertungen immer wieder erwähnt.
Wo kann ich parken?
Parken können Sie im Parkhaus Entenpfuhl direkt gegenüber der Praxis. Die Praxis liegt in der Hochstraße 38-40 im Zentrum von Euskirchen, im Galeria Arthouse. Vom Bahnhof Euskirchen sind es rund 550 Meter, etwa sieben Minuten zu Fuß.
Wie komme ich mit Bus und Bahn zur Praxis?
Vom Bahnhof Euskirchen sind es rund 550 Meter zu Fuß, etwa sieben Minuten. Die Praxis liegt in der Hochstraße 38-40 im Galeria Arthouse, Sie erreichen sie über die Treppe oder mit dem Aufzug. Die Anfahrt mit Karte steht unter Ihr erster Termin.
Kosten
Was kostet die Behandlung?
Mit einer ärztlichen Heilmittelverordnung übernimmt die gesetzliche Krankenkasse die Kosten bis auf die gesetzliche Zuzahlung. Die beträgt 10 Prozent der Behandlungskosten plus 10 Euro je Verordnung. Ob Sie davon befreit sind, erfahren Sie bei Ihrer Krankenkasse. Mehr dazu lesen Sie im Ratgeber Was kostet Physiotherapie mit Rezept?
Privat Versicherte rechnen wir direkt mit Ihnen ab, die Erstattung klären Sie mit Ihrer Versicherung. Leistungen, die die Kasse nicht zahlt, wie Kinesiotape oder die Stoßwellentherapie, zahlen Sie selbst. Was sie kosten, sagen wir Ihnen vorher.
Behandeln Sie auch Privatpatienten?
Ja. Privat Versicherte rechnen wir direkt mit Ihnen ab, die Erstattung klären Sie mit Ihrer Versicherung. Mehr zu den Kosten lesen Sie im Ratgeber Was kostet Physiotherapie mit Rezept?
Behandlungen
Bieten Sie Stoßwellentherapie an?
Ja. Wir setzen die Stoßwelle vor allem bei Sehnenbeschwerden ein, die seit Wochen anhalten, zum Beispiel an der Ferse, an der Schulter oder am Ellenbogen. Die gesetzlichen Krankenkassen zahlen sie in der Physiotherapiepraxis nicht, Sie zahlen sie selbst. Den Preis nennen wir Ihnen vor der ersten Anwendung.
Alles zu Ablauf, Nebenwirkungen und Kosten steht auf der Seite Stoßwellentherapie.
Welche Behandlungen bietet die Praxis an?
Manuelle Therapie und OMT, Krankengymnastik und KG am Gerät, CMD-Behandlung, Schwindeltherapie, Manuelle Lymphdrainage, die onkologische Trainingstherapie und die Stoßwellentherapie. Dazu kommen Massage, Wärme, Elektrotherapie und Kinesiotape.
Unsere Schwerpunkte sind Orthopädie, Chirurgie, Neurologie und Onkologie. Zu jeder Behandlung gibt es eine eigene Seite, die Übersicht finden Sie unter Therapien.
Bieten Sie Training bei Krebs an?
Ja, die onkologische Trainingstherapie nach dem lizenzierten Konzept der Uniklinik Köln. Sie brauchen dafür eine ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung und eine Verordnung über 6x KG-Gerät. Eine Einheit dauert 60 Minuten.
Alles Weitere steht auf der Seite Onkologische Trainingstherapie.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie an. Organisatorische Fragen beantwortet unsere Rezeption sofort, fachliche gibt sie an die Therapeutinnen und Therapeuten weiter.




